1. Premesse
1.1 Il Partner opera nel settore dei servizi di consulenza, integrazione e supporto operativo per l’avvio e la gestione della vendita su marketplace.
1.2 Il Venditore opera professionalmente nella vendita online e intende avviare/espandere la vendita su Temu.
1.3 Le Premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del presente Contratto.
2. Oggetto
2.1 Il Venditore incarica il Partner di erogare servizi di onboarding, integrazione e supporto operativo finalizzati all’avvio e allo sviluppo delle vendite del Venditore su Temu (i “Servizi”).
2.2 I Servizi includono, a titolo esemplificativo:
- coordinamento operativo e supporto nella gestione dell’account Temu;
- interlocuzione e coordinamento con eventuali referenti Temu, ove utile;
- supporto su flussi operativi, impostazioni, policy e attività necessarie all’avvio e alla gestione;
- progettazione/implementazione delle integrazioni tecniche (es. feed/API/import/export) in coordinamento con le risorse del Venditore;
- assistenza e ottimizzazione continuativa per tutta la durata del Contratto, includendo monitoraggio continuativo dell’operatività Temu del Venditore e interventi ricorrenti di miglioramento e supporto operativo.
3. Modalità operative e obblighi del Venditore
3.1 Il Partner svolge i Servizi con autonomia organizzativa, coordinandosi con il Venditore e, se opportuno, con referenti Temu.
3.2 Il Venditore si impegna a garantire collaborazione operativa (IT/gestionale, catalogo, logistica, amministrazione) e a fornire accessi e informazioni tecniche strettamente necessarie all’esecuzione dei Servizi.
3.3 Il Venditore resta unico responsabile di: qualità/autenticità prodotti, conformità normativa, garanzie, gestione ordini, spedizioni, resi, customer care, fatturazione e adempimenti fiscali.
4. Corrispettivo e Commissione
4.1 I Servizi sono resi senza fee fisse e senza costi di setup a carico del Venditore.
4.2 Il Venditore riconosce al Partner una commissione variabile (“Commissione”) pari al 3%, calcolata sulla ESTIMATED REVENUE Temu mensile del Venditore, come definito all’art. 5.
4.3 La Commissione matura per ciascun mese solare di riferimento.
5. Definizione di ESTIMATED REVENUE Temu
5.1 Per “ESTIMATED REVENUE Temu” si intende il valore dei ricavi stimati del Venditore su Temu nel mese di riferimento al netto delle commissioni Temu, così come determinato e riportato nel proprio pannello di controllo.
5.2 La Commissione è calcolata esclusivamente sul valore espresso nel campo ufficiale denominato “ESTIMATED REVENUE”, indipendentemente da resi, rimborsi, cancellazioni, chargeback, sconti, commissioni Temu e/o costi logistici, nella misura in cui tali componenti siano o non siano già riflessi in detto valore.
5.3 Il campo di riferimento è identificato come: “ESTIMATED REVENUE”.
5.4 In caso di modifica, rinomina o sostituzione del campo da parte di Temu, le Parti convengono che verrà utilizzato il campo ufficiale che rappresenti in modo più equivalente il valore stimato dei ricavi, mantenendo invariata la logica di calcolo della Commissione.
6. Rilevazione ESTIMATED REVENUE, fatturazione e pagamenti
6.1 Il Venditore prende atto e accetta che il Partner dispone di accesso ai dati necessari alla rilevazione del Campo ESTIMATED REVENUE Temu e che, pertanto, non è richiesta alcuna comunicazione mensile del dato ESTIMATED REVENUE da parte del Venditore.
6.2 Il Partner emette fattura della Commissione sulla base del valore del Campo ESTIMATED REVENUE Temu rilevato dal Partner per il mese di riferimento.
6.3 Il Venditore paga gli importi fatturati entro 10 (dieci) giorni data fattura, mediante bonifico bancario su IBAN indicato in fattura.
6.4 In caso di ritardo, si applicano gli interessi di mora ex D.Lgs. 231/2002, oltre eventuali costi di sollecito e recupero.
6.5 Sospensione Servizi e disattivazione infrastruttura per mancato pagamento
In caso di mancato pagamento, anche parziale, delle somme dovute entro 10 (dieci) giorni dalla scadenza, il Partner, previa comunicazione scritta (via e-mail) concedendo un ulteriore termine di 10 (dieci) giorni per sanare, potrà:
- sospendere l’erogazione dei Servizi; e/o
- disattivare l’infrastruttura tecnica e/o le automazioni/connettori/integrazioni predisposte dal Partner per l’operatività Temu del Venditore (incluse revoca di credenziali, token, accessi o workflow), fino all’integrale pagamento di quanto dovuto.
Il Partner non risponde di eventuali impatti su vendite, operatività o performance derivanti dalla sospensione/disattivazione dovuta a inadempimento del Venditore.
7. Durata, rinnovo e recesso
7.1 Il presente Contratto ha durata di 12 (dodici) mesi dalla data di sottoscrizione (“Durata Iniziale”).
7.2 Alla scadenza della Durata Iniziale, il Contratto si rinnoverà automaticamente per periodi successivi di 12 (dodici) mesi ciascuno, salvo disdetta scritta di una Parte inviata all’altra con preavviso di almeno 90 (novanta) giorni rispetto alla scadenza del periodo in corso.
7.3 Vincolo di permanenza del Venditore nei primi 12 mesi
Considerato che il Partner effettua investimenti organizzativi e/o tecnologici per l’avvio e l’operatività Temu del Venditore, il Venditore non potrà recedere dal presente Contratto durante la Durata Iniziale di 12 mesi.
7.4 Il Partner potrà recedere dal Contratto con comunicazione scritta (via e-mail) con preavviso di 90 (novanta) giorni. Restano dovute le Commissioni maturate fino alla data di efficacia del recesso.
8. Risoluzione per inadempimento
8.1 In caso di inadempimento grave, la Parte adempiente potrà risolvere il Contratto previa diffida ad adempiere con termine non inferiore a 10 (dieci) giorni.
9. Riservatezza
9.1 Le Parti si impegnano a mantenere riservate informazioni tecniche e commerciali, inclusi volumi, processi, credenziali, contatti e qualsiasi informazione non pubblica appresa durante il rapporto.
9.2 L’obbligo di riservatezza permane per 5 (cinque) anni dalla cessazione del Contratto.
10. Proprietà intellettuale
10.1 Ciascuna Parte mantiene la titolarità di marchi, know-how e materiali preesistenti.
10.2 Script, connettori, automazioni, infrastrutture e procedure sviluppate dal Partner nell’ambito dei Servizi restano di proprietà del Partner, salvo diverso accordo scritto.
11. Limitazioni di responsabilità
11.1 Il Partner non garantisce risultati minimi di vendita.
11.2 Il Partner non è responsabile per decisioni di Temu (approvazioni, sospensioni, policy), indisponibilità piattaforma, variazioni di regole/condizioni Temu o eventi fuori dal proprio controllo.
11.3 Il Venditore manleva il Partner da pretese di terzi relative a prodotti, marchi, conformità normativa, logistica, fiscalità e customer care.
12. Trattamento dati
12.1 Le Parti si impegnano al rispetto della normativa privacy applicabile.
13. Comunicazioni
13.1 Le comunicazioni ufficiali avverranno via e-mail ai recapiti indicati in epigrafe.
14. Legge applicabile e foro competente
14.1 Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.
14.2 Foro esclusivo competente: Foro di Vasto.
